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Customer experience potenziata da Genesys

Immagine via: 01net

Genesys ha presentato la versione aggiornata ed estesa della propria Customer Experience Platform, che include tre soluzioni complementari, PureEngage, PureConnect e PureCloud by Genesys, rivolte a una diversa clientela e a uno specifico segmento di mercato. Dal 2016, con l’acquisizione di Interactive Intelligence, Genesys offre un portafoglio di soluzioni più ampio in grado di garantire la custom … continua →

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