Dal community al social media manager: le figure professionali che si occupano di comunicazione

La nascita e la diffusione di sempre nuovi spazi online hanno contribuito alla comparsa di diverse figure professionali, spesso impegnate nella cura e nella gestione delle relazioni tra utenti. Proprio come nella vita offline, anche in rete è importante saper costruire relazioni efficaci, soprattutto perché online si fa spesso l’errore di non considerare l’altro un essere umano, ma un avatar a cui poter dire di tutto e di più, soprattutto in caso di dissenso o di litigi. Quali sono alcune di queste nuove professioni e di cosa si occupano?